Versand
Versand CORE by D
1. Allgemeine Versandinformationen
Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt und bearbeitet, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
1.1 Bearbeitungszeit
• Bestellungen werden innerhalb von ca. 2–3 Tagen bearbeitet, um eine sichere und sorgfältige Verpackung zu gewährleisten.
1.2 Lieferzeit
• Standardversand: 8–14 Tage nach Versand. Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten je nach Standort, unerwarteten Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Zollabfertigung ändern können.
1.3 Versanddienstleister
• DHL für Europa
• PostNord für Schweden
🚨 Wichtige Hinweise:
• Aktualisierungen der Sendungsverfolgung können sich verzögern. Falls keine Änderungen sichtbar sind, überprüfe es später erneut.
• Dein Paket kann erst nach der Ankunft in deinem Land verfolgt werden, sobald es vom örtlichen Versanddienstleister gescannt wurde.
2. Versandkosten
• Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht des Pakets und dem Bestimmungsort angezeigt.
• Zollgebühren, falls anwendbar, sind IMMER in den Versandkosten enthalten!
3. Sendungsverfolgung & Benachrichtigungen
• Eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen wird gesendet, sobald deine Bestellung versandt wurde.
• Falls keine Tracking-Updates verfügbar sind, überprüfe es später erneut. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel aktualisiert, sobald das Paket im Zielland angekommen ist.
4. Internationaler Versand
• Ja! Wir liefern weltweit in die meisten Länder.
• Die Lieferzeit für internationale Bestellungen beträgt je nach Standort und Zollabfertigung 7–14 Tage.
5. Nicht abgeholte oder zurückgesandte Pakete
• Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung an uns zurückgesendet, kann eine erneute Versandgebühr anfallen.
• Falls du dein Paket nicht abholst, wird eine Bearbeitungsgebühr von 15 € für die Rücksendung erhoben.
6. Beschädigte oder fehlende Artikel
• Falls dein Paket beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktiere unseren Kundenservice unter support@corebyd.com innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.
• Fotos können für die Bearbeitung der Reklamation erforderlich sein.
Für Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung kannst du uns jederzeit unter support@corebyd.com kontaktieren. 🚚✨