Widerrufsrecht

Rücksendungen

• Produkte können geöffnet und geprüft werden, um ihre Beschaffenheit und Funktionalität zu bestimmen.

• Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt ungebraucht, im selben Zustand wie erhalten und in der Originalverpackung sein.

• Übermäßige Handhabung (z. B. sichtbare Gebrauchsspuren, fehlende Verpackung oder Befestigungen, montierte Trainingsbänder) kann zu einem Wertminderungsabzug von 50 % führen.

Rückgabeprozess

1. Mache klare Fotos des Produkts und sende sie zur Genehmigung vor der Rücksendung an support@corebyd.com.

2. Stelle sicher, dass die Rücksendung sicher verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Der Kunde trägt die Rücksendekosten, und die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Falls benötigt, kann ein Rücksendeetikett bereitgestellt werden, dessen Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

3. Produkte, die während des Rücktransports beschädigt werden, sind nicht erstattungsfähig – etwaige Versandreklamationen müssen direkt mit dem Versanddienstleister geklärt werden.

Erstattungen

• 100 % Rückerstattung für Produkte in neuem, unbenutztem Zustand.

• 50 % Rückerstattung für Produkte mit Gebrauchsspuren.

• Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

Widerrufsrecht

• Eine 14-tägige Widerrufsfrist gemäß Fernabsatzgesetz gilt.

• Zur Einleitung des Rückgabeprozesses sende eine E-Mail an support@corebyd.com.

• Nicht abgeholte Pakete oder Pakete, die mit nicht autorisierten Versanddienstleistern oder per Nachnahme versendet wurden, sind von Rücksendungen und Rückerstattungen ausgeschlossen.

Zahlungsmethoden

• Zahlungen werden über Klarna, PayPal, ShopPay und Kreditkarte akzeptiert.

Zusätzliche Hinweise

• Stelle sicher, dass alle Rücksendungen sicher verpackt sind, um Schäden zu vermeiden.

• Sale-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

• Für weitere Fragen steht der Kundensupport jederzeit zur Verfügung.